Assistante ou assistant fonctionnel(le) documentation F/H

Le CNEPE est une Unité de plus de 1800 personnes, située à Tours
et rattachée à la DISC (Direction Ingénierie et Supply Chain). Le
CNEPE intervient dans le cadre des modifications et de la
maintenance du parc nucléaire français en exploitation, ainsi que
dans le cadre de la construction de nouvelles centrales en France
et à l'étranger sur le périmètre de l'îlot conventionnel (salle des
machines) et de la source froide.

Le Service SID (Système d’Informations Documentation) met à
disposition des managers et des salariés les moyens et services
nécessaires en termes de SI et de Gestion Documentaire. Il est
rattaché au Département Etudes du CNEPE.

L’emploi assure un rôle de maîtrise technique et fonctionnelle des
outils du domaine de la Gestion Documentaire existants et en
devenir.

Administration fonctionnelle

Maîtriser les gestes opérationnels et d’administration des solutions
S’assurer de la qualité de la documentation du domaine et des
outils : règles de gestion, procédures, guides, supports de
formation…
Accompagner et évaluer les compétences des différentes
personnes en support aux utilisateurs
Apporter un support aux utilisateurs le cas échéant
Contrôler la qualité des données enregistrées dans les applications
Assurer un reporting sur les données produites ou surveillées dans
les applications
Être support niveau 3 et d’instruire la résolution ou le
contournement de problème en s’appuyant sur les différents
référentiels (anomalies connues, fonctionnels, réglementaires)
Participer aux divers réseaux d’administration fonctionnelle et
d’expertise des outils du domaine de la Gestion Documentaire
Appui aux projets et aux évolutions

Capitaliser le REX issu des sollicitations des utilisateurs et des
contrôles afin de proposer des évolutions des outils et processus
Identifier les améliorations fonctionnelles souhaitées et récolter les
expressions de besoins métiers le cas échéant
Participer aux instructions des impacts techniques et fonctionnels
des demandes d’évolution et des nouveaux projets
Participer à l’élaboration de dossiers justificatifs associés aux
demandes d'évolutions pour les remonter au national.
Participer aux recettes des évolutions des applications ou de leurs
évolutions.
Aider à la définition des formations et participer à leur réalisation.

Profil souhaité : BAC +2 avec expérience de 2 ans minimum ou bien
BAC avec au moins 10 années d'expérience.

Une bonne expérience dans la relation client interne dans le
domaine du SI est souhaitée. La connaissance et la pratique de la
solution GED sont très appréciées.

Les compétences souhaitées sont les suivantes :

- Pédagogie

- Autonomie

- Sens du service client

- Sens du résultat

- Esprit d'initiative


Rémunération

Fourchette de rémunération brute annuelle de base comprise
entre 26 K€ et 31 K€ en fonction de vos diplômes et de votre
expérience. A cette fourchette de rémunération s'ajoute des
éléments variables de rémunération et avantages
complémentaires (intéressement, épargne salariale prime
individuelle et performance).


Ce que nous vous apporterons :

Un parcours d’intégration adapté à vos compétences au sein d’une
filière engagée et innovante,

Des opportunités d’évolutions professionnelles au sein du groupe,
en lien avec vos souhaits, tout au long de votre carrière,

Un package salarial, selon votre expérience, comprenant une
rémunération fixe sur 13 mois, des variables collectif et individuel,

Avantages : télétravail, RTT, tarif énergies, mutuelle-
complémentaire, CE…

Dans le groupe accueille des personnes en situation de handicap
fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à
toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les
personnalités sans exclusion.

Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Joindre IMPÉRATIVEMENT à votre dossier ces 2 éléments :

• 1 CV
• 1 Copie de votre Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé ou tout autre document attestant de votre situation de handicap.